2月29日下午，銀座集團(tuán)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)中心總監(jiān)杜莉莉一行赴福瑞達(dá)生物股份調(diào)研交流。福瑞達(dá)生物股份副總經(jīng)理白天明出席交流活動(dòng)，兩方團(tuán)隊(duì)圍繞直播業(yè)務(wù)及營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型展開深入交流、互學(xué)互鑒。

  杜莉莉一行首先參觀了福瑞達(dá)生物股份研發(fā)創(chuàng)新中心透明實(shí)驗(yàn)室，詳細(xì)了解福瑞達(dá)化妝品的研發(fā)理念、配方及產(chǎn)品開發(fā)體系。近年來，在魯商集團(tuán)“12345”高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，福瑞達(dá)生物股份持續(xù)加大科研投入，以制藥理念研發(fā)化妝品，構(gòu)建起了“5+N”技術(shù)矩陣和品牌賽道，在玻尿酸護(hù)膚、微生態(tài)護(hù)膚、精準(zhǔn)護(hù)膚等領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先水平，擁有相關(guān)專利120余項(xiàng)。

  隨后，在杜莉莉、白天明的主持下，銀座集團(tuán)直播團(tuán)隊(duì)、福瑞達(dá)生物股份直播團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深入交流與分享。杜莉莉表示，近年來，銀座積極推進(jìn)直播業(yè)務(wù)發(fā)展，招聘專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì)，搭建“總部-門店-專柜”三級(jí)直播體系，引導(dǎo)門店開展常態(tài)化直播，目前取得了階段性成果。通過此次和兄弟單位的交流和內(nèi)部產(chǎn)業(yè)協(xié)同，旨在進(jìn)一步拓展視野，了解化妝品零售業(yè)務(wù)需求，豐富數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具和方法論。

  白天明表示，在魯商集團(tuán)加強(qiáng)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)協(xié)同的指導(dǎo)和支持下，福瑞達(dá)化妝品業(yè)務(wù)近年來得到了銀座集團(tuán)的全立位支持，合作越來越深入。目前，福瑞達(dá)化妝品業(yè)務(wù)主要在線上，直播業(yè)務(wù)占比逐年提高，業(yè)態(tài)日益成熟。從2023年開始，化妝品業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)線下業(yè)務(wù)，2024年將進(jìn)一步強(qiáng)化線下精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，希望借助銀座豐富的全域營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)與體系，為化妝品線下業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展提供借鑒。

  交流會(huì)上，銀座集團(tuán)直播團(tuán)隊(duì)、福瑞達(dá)生物股份各品牌直播負(fù)責(zé)人圍繞AI數(shù)字人直播間、團(tuán)購(gòu)及本地生活直播、線下直播場(chǎng)景的構(gòu)建與選擇等議題進(jìn)行探討、紛紛發(fā)言。其中，頤蓮直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李民作了主題分享，他從美妝直播間場(chǎng)景搭建、直播運(yùn)營(yíng)策略以及團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)，從起步到發(fā)展以及成熟期的運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行了詳細(xì)拆解，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)提出銀座直播業(yè)務(wù)的相關(guān)建議。未來，雙方團(tuán)隊(duì)將建立常態(tài)化溝通機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)協(xié)同、互學(xué)互鑒、攜手提升，共同推動(dòng)企業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。